Neu bewilligt

Dienst am Kunden

/tui/ Der deutsche Maschinen- und Anlagenbau kann sich im globalen Wettbewerb nur über Hochtechnologieprodukte behaupten. Doch auch die potenziellen Dienstleistungen am Kunden müssen effizient gestaltet werden, um den Weg in eine sogenannte Technologiefalle zu vermeiden. Zum 1. Juli dieses Jahres startete zu diesem Thema an der TU Berlin und der Ruhr-Universität in Bochum (RUB) der Sonderforschungsbereich/Transregio 29 "Engineering hybrider Leistungsbündel - Dynamische Wechselwirkungen von Sach- und Dienstleistungen in der Produktion". Die Wissenschaftler wollen neue Konzepte und Methoden erforschen, die es Maschinenherstellern ermöglichen, schon während der Maschinenentwicklung die potenziellen Dienstleistungen optimal zu gestalten. Sprecherhochschule ist die RUB, stellvertretender Sprecher Prof. Dr.-Ing. Eckart Uhlmann von der TU Berlin. Im Vorstand sind außerdem die TU-Professoren Günther Seliger und Matthias Rötting. Beteiligt sind weiterhin das Zentrum Mensch-Maschine-Systeme der TU Berlin sowie das Fachgebiet Konstruktionstechnik und Entwicklungsmethodik von Prof. Dr.-Ing. Luciënne Blessing.