Erste Anlaufstelle: Der Studierendenservice Express 

Presseeinladung zur Eröffnung am 7. April 2003

Mit Beginn dieses Sommersemesters bietet die TU Berlin ihren Studierenden erstmals einen besonderen Service an. Im Zentrum des Campus - im Foyer des Hauptgebäudes - ist der Studierendenservice Express für die Studierenden der TU Berlin eingerichtet worden. Das Neue: TU-Studierende können vieles jetzt gleich in einem "front office" erledigen. Aber auch Interessenten und Bewerber sind hier für eine erste Orientierung willkommen. An mehreren Informationstresen stehen Teams der Abteilung Studierendenservice für erste Fragen rund um das Studium zur Verfügung (siehe auch Pressemitteilung Nr. 47 vom 26. März 2003).

Bevor nun die Studierenden aus aller Welt ab 9.30 Uhr den neuen Studierendenservice-Express stürmen werden, möchten wir Sie herzlich zur offiziellen Eröffnung durch den Präsidenten der TU Berlin, Prof. Dr. Kurt Kutzler, einladen

Zeit: am Montag, dem 7. April 2003, um 9.00 Uhr
Ort: TU Berlin, Hauptgebäude, Straße des 17. Juni 135, Foyer, 10623 Berlin

Als Gesprächspartner stehen Ihnen während und nach der Eröffnung zur Verfügung:

Prof. Dr. Kurt Kutzler, Präsident der TU Berlin
Prof. Dr. Jörg Steinbach, 1. Vizepräsident der TU Berlin
Petra Schubert, Leiterin der Abt. I - Studierendenservice
Wolfgang Müller-Büssow, Leiter des Studierendenservice Express

Die TU Berlin präsentiert mit dieser Einrichtung ein bislang einmaliges Angebot in der Berliner Hochschullandschaft und setzt damit deutliche Akzente gegenüber ihren Studierenden. Lange Wartezeiten zu Semesterbeginn sollten der Vergangenheit angehören. Die Besucherströme können gelenkt werden, für vertiefte Anliegen kann in die "back offices" verwiesen werden. Bei komplexen Fragen werden Termine für ein Einzelgespräch auch in den Nachmittagsstunden vergeben. Speziell für Schülerinnen und Schüler ist zudem eine Infothek außerhalb der üblichen Schulzeiten ebenfalls nachmittags geöffnet.

Der Express verspricht eine hohe Kundenorientierung und -zufriedenheit durch schnelles, zielgerichtetes Verweisen an die richtige Person an der richtigen Stelle. Geöffnet ist der Studierendenservice Express Mo, Di, Do und Fr jeweils von 9.30 bis 13.00 Uhr. Zum Hochschulzugang, zu Zulassung und Immatrikulation, zu Prüfungsangelegenheiten sowie zu den verschiedensten Beratungsangeboten gibt es kurze Antworten für kurze Wege sowie Hilfe beim Ausfüllen komplizierter Formulare und Bewerbungsbögen. Am Tresen des "International Admissions Check-In" erhalten die internationalen Studienbewerber die unverzichtbaren Tipps und Termine für das komplexe Zulassungsverfahren.

Die Anmeldung zur Presseeinladung nimmt Frau Silvia Dinaro, Pressestelle der TU Berlin, Tel.: 030/314-23922, Fax: -23909, E-Mail: pressestelle@tu-berlin.de, entgegen.